XAD 客户端用于 CRM 开发版本
XAD客户端用于CRM Dev版本是一款为CRM集成而设计的计算机电话集成(CTI)代理桌面应用程序,专门为呼叫中心和联系中心代理人定制。该Chrome扩展适用于Windows、Linux和MacOS,提供诸如来电识别、通话记录和来电管理等功能,可直接从您的CRM应用程序中进行。用户可以轻松从Chrome网络商店添加扩展,使用其呼叫中心帐户登录,并无缝处理来电和去电。通过增加诸如代理信息、呼叫等待和通话记录等功能,XAD提升了代理人的生产力和CRM工作流集成。
最新版本v2.4.0.1包括修复在Freshdesk中创建工单、系统升级和集成增强的错误。之前的更新引入了Zalo通话、Salesforce案例创建等功能,并改进了各种CRM平台,展示了对持续发展和用户体验增强的承诺。